“現(xiàn)在大廳劃分為咨詢服務(wù)區(qū)、群眾等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)等,設(shè)立了8個綜合窗口,集聚了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、就業(yè)、低保、五保、衛(wèi)健、農(nóng)林、住建等職能部門,共受理10大項業(yè)務(wù)、88小項業(yè)務(wù),做到業(yè)務(wù)不停留,服務(wù)不斷線,形成高效服務(wù)模式。每天有人值班并提供延時錯時服務(wù),為群眾省了很多時間和精力?!辟x春鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員汪玲介紹,經(jīng)過標準化、規(guī)范化建設(shè),便民服務(wù)中心的整體服務(wù)功能邁上了一個新臺階。
下一步,賦春鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)提升硬件設(shè)施及工作環(huán)境,同時著力于軟件的提升,以實現(xiàn)“一窗式受理”“一站式審批”,推進與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”,探索便民服務(wù)、最多跑一次的創(chuàng)新舉措,全面推行周末預(yù)約、工作延時等服務(wù),為群眾提供更加貼心的服務(wù)。
(吳曉聰)