針對節(jié)假日前后人流量增大,業(yè)務(wù)進(jìn)入高峰期的實際情況,為縮短高峰期客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間,該行分批次組織機關(guān)黨員干部下沉幫扶基層網(wǎng)點,增設(shè)服務(wù)窗口、增強大堂引導(dǎo),切實做好基層的堅實后盾,緩解基層服務(wù)壓力。自1月9日活動開展以來,機關(guān)員工累計開展幫扶60余人次,累計辦理業(yè)務(wù)量3000多筆。同時,該行實行機關(guān)各部室掛點幫扶支行機制,機關(guān)部門全員充分利用周末時間前往網(wǎng)點督導(dǎo)幫扶,及時幫助網(wǎng)點解決日常工作中遇到的難題,常態(tài)化協(xié)助網(wǎng)點走田間地頭、走村入戶,加快了“整村授信”工作推進(jìn)力度,讓普惠金融更快地“飛”進(jìn)尋常百姓家。截至當(dāng)前,廣信農(nóng)商銀行本年度新增授信客戶數(shù)5900多戶,新增授信金額9億元。
廣信農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過開展機關(guān)黨員干部幫扶基層行動,有利地促進(jìn)了當(dāng)前各項金融業(yè)務(wù)的開展,在真正為基層緩解工作壓力的同時,全面提升為民服務(wù)溫度。