余干訊 “我們兩人在家，出行也不太方便，燃?xì)夤局苯觼淼搅宋覀冃^(qū)樓下，給我們現(xiàn)場開戶，服務(wù)真是太好了！”8月18日，在余干縣城市社區(qū)管委會東門社區(qū)，用戶湯先生欣喜地說。當(dāng)天，該公司還精心打造“移動營業(yè)廳”，把營業(yè)廳搬到小區(qū)現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場為140余位用戶辦理燃?xì)忾_戶、20余位用戶設(shè)計燃?xì)獍惭b方案，并且發(fā)放燃?xì)獍踩麄髻Y料200余份，實(shí)現(xiàn)燃?xì)鈭笱b“零跑腿”，受到用戶一致好評。 為深化“放管服”改革要求，今年以來，余干縣天然氣有限公司不斷提升居民用戶用氣報裝的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，全面推進(jìn)減環(huán)節(jié)、簡流程、減資料、壓時限，以實(shí)際行動為用戶提供便利，實(shí)現(xiàn)“零審批”“零跑腿”。據(jù)悉，通過優(yōu)化服務(wù)流程，不僅提升了報裝的效率，還有效解決大廳線下排隊(duì)等候、進(jìn)度慢的問題，減少了辦事人來回跑腿的次數(shù)，降低辦事成本，給企業(yè)和群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的改革紅利。（韓海建）
