國內(nèi)消費(fèi)者對電子產(chǎn)品的消費(fèi)需求已從“有沒有”向“好不好”發(fā)展，變得更加追求個(gè)性、品質(zhì)和性價(jià)比，電子產(chǎn)品消費(fèi)呈現(xiàn)出新趨勢。一是高端化傾向日益顯現(xiàn)。隨著收入和生活水平的提高，消費(fèi)者對性能、時(shí)尚、品質(zhì)的需求日益提升，更換電子產(chǎn)品的頻次增加，高性能的升級類電子產(chǎn)品受到市場熱捧。二是市場日趨分化。年輕一代與老年人對電子產(chǎn)品的需求出現(xiàn)較大分化，“Z世代”的消費(fèi)群體更青睞時(shí)尚新奇且多功能的電子產(chǎn)品，而60歲以上的老年人更傾向于功能簡化的適老產(chǎn)品，驅(qū)動廠商進(jìn)行產(chǎn)品的適應(yīng)性改造。三是消費(fèi)取向更注重綠色健康。隨著綠色發(fā)展理念深入人心，消費(fèi)者更加注重電子輻射對身體健康的危害，也更關(guān)注產(chǎn)品本身的節(jié)能減碳效果。四是本土品牌漸成消費(fèi)新潮流。隨著國貨質(zhì)量、品牌和性價(jià)比日益提升，國內(nèi)消費(fèi)群體對國產(chǎn)本土品牌更加青睞，尤其是新一代消費(fèi)者更愿意接受具有中國文化元素的“國潮”新品牌，認(rèn)為本土品牌在理解自身品味訴求上更勝一籌。五是渠道更加網(wǎng)絡(luò)化。隨著電子商務(wù)、直播帶貨、快遞物流等網(wǎng)購渠道的興起，消費(fèi)者逐步適應(yīng)線上消費(fèi)模式，也助長了對電子產(chǎn)品的廣泛需求。
為適應(yīng)并滿足國內(nèi)消費(fèi)者對電子產(chǎn)品品質(zhì)化、小眾化、綠色化和本土化的需求，電子產(chǎn)品廠家要加快產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的速度，推動電子產(chǎn)品升級換代加速。要以更高的效率響應(yīng)市場需求，不斷嘗試應(yīng)用新技術(shù)研制新產(chǎn)品，以高端供給引領(lǐng)創(chuàng)造新需求，持續(xù)在實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)個(gè)性化多樣化高性價(jià)比的產(chǎn)品需求。要依托虛擬現(xiàn)實(shí)、超高清視頻等新一代信息技術(shù)，推動產(chǎn)品的高端化、數(shù)字化、智能化、綠色化發(fā)展，以培育電子產(chǎn)品消費(fèi)的新增長點(diǎn)。要增強(qiáng)人機(jī)交互便利性，降低農(nóng)村居民、中老年居民使用門檻，以自主可控、優(yōu)質(zhì)有效的供給滿足和創(chuàng)造需求。同時(shí)，廠商及其供應(yīng)鏈上下游合作伙伴也要持續(xù)優(yōu)化電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈，提供產(chǎn)品全生命周期的售后服務(wù)，打通電子產(chǎn)品的回收渠道，促進(jìn)電子產(chǎn)品的綠色循環(huán)發(fā)展，向消費(fèi)者提供高品質(zhì)、多層次、全方位的產(chǎn)品和服務(wù)，深度挖掘不同消費(fèi)群體的龐大消費(fèi)潛力。
促進(jìn)消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)雙升級，還需更好地發(fā)揮政府作用，打造市場化法治化國際化營商環(huán)境。找準(zhǔn)實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，系統(tǒng)有力精準(zhǔn)施策，增加新型基礎(chǔ)設(shè)施供給，持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新消費(fèi)場景，推動電子產(chǎn)品消費(fèi)進(jìn)一步穩(wěn)定和擴(kuò)大。
一方面，積極順應(yīng)消費(fèi)發(fā)展新趨勢，優(yōu)化電子產(chǎn)品消費(fèi)環(huán)境，著力培育網(wǎng)上零售、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài)，進(jìn)一步完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，尤其要保護(hù)好消費(fèi)者的個(gè)人信息及隱私。及時(shí)出臺智能電子產(chǎn)品購買、使用、回收等方面的相關(guān)配套規(guī)章制度，加快數(shù)據(jù)脫敏、合規(guī)利用的政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，依法打擊“大數(shù)據(jù)殺熟”等不當(dāng)利用個(gè)人隱私行為以及非法獲取隱私牟利的犯罪行為。
另一方面，要加大電子產(chǎn)品升級換代的政策支持，制定相關(guān)稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼等扶持政策。鼓勵廠家加快技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，支持行業(yè)建立健全智能電子產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系，支持廠家完善電子產(chǎn)品銷售配送體系和缺陷電子產(chǎn)品召回管理制度，支持各地因地制宜推動電子產(chǎn)品以舊換新、低碳改造、家電下鄉(xiāng)，著力消除電子產(chǎn)品使用障礙，構(gòu)建電子產(chǎn)品消費(fèi)的良好生態(tài)，進(jìn)一步恢復(fù)和擴(kuò)大電子產(chǎn)品消費(fèi)。
