據(jù)介紹,春節(jié)假期客流以探親流、旅游流、務(wù)工流為主,客流節(jié)后穩(wěn)步增長,至初六至初八形成出行高峰期,主要客流方向為浙江、上海、廣東、福建等地以及省內(nèi)各站。
為滿足春節(jié)假期旅客出行需求,車站根據(jù)客流情況,及時增加和優(yōu)化窗口設(shè)置,動態(tài)調(diào)整開啟自動售取票設(shè)備,方便旅客購票;加強售票源頭管理,結(jié)合客流變化、運輸能力,不斷優(yōu)化列車運行圖,科學(xué)增開去往上海、杭州、南昌等熱門方向旅客列車,提升運力;加大服務(wù)力度,在售票處、進(jìn)出站口、候車廳、天橋通道等關(guān)鍵部位,增派工作人員及青年志愿者,為“老幼病殘孕”等重點旅客及港澳同胞等提供“引導(dǎo)、咨詢、送站”等志愿服務(wù);加強客流數(shù)據(jù)分析、共享,根據(jù)客流到達(dá)、出發(fā)密集時段及夜間加開列車情況,積極與屬地交通部門聯(lián)系協(xié)調(diào)、對接,完善公交接續(xù)方案,保證運營時間滿足鐵路首末車旅客出行需要,服務(wù)好旅客;明確進(jìn)、出站和站內(nèi)便捷換乘流線,做好換乘引導(dǎo)和站臺安全防護(hù)等工作,確保旅客安全出行。