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余干農(nóng)商銀行 優(yōu)化服務(wù)水平 提升服務(wù)質(zhì)效

2024-02-25 09:39:16  |  來 源:  點(diǎn)擊:
本報訊 江晨雯 記者陳建報道:今年以來,余干農(nóng)商銀行結(jié)合“黨建+普惠金融+多方融合”發(fā)展模式,深入踐行普惠金融服務(wù)民生的使命擔(dān)當(dāng),組織普惠金融走千家、訪百企,以 “拉家?!钡姆绞脚渌推栈萁鹑诜?wù),設(shè)身處地為百姓解決實(shí)際困難,真正讓高效高質(zhì)的金融服務(wù)走進(jìn)百姓家。

貼心上門服務(wù),當(dāng)好金融派送員。余干農(nóng)商銀行堅(jiān)持“就近辦、馬上辦”原則,為行動不便的老人開展上門服務(wù),工作人員將柜臺搬進(jìn)家家戶戶,利用金融科技將政策福利送到百姓手中,讓民眾足不出戶便能享受到優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。得知一家敬老院的老人大部分還未辦理第三代社???,余干農(nóng)商銀行組織金融服務(wù)隊(duì)上門服務(wù),帶上移動工具包,利用下班時間前往養(yǎng)老院為每位老人辦理第三代社???,并耐心細(xì)致地解釋第三代社??ǖ墓δ芎拖嚓P(guān)金融知識。

愛心送暖服務(wù),當(dāng)好金融守護(hù)員。為深入推進(jìn)“服務(wù)暖行”戰(zhàn)略,全心全意打造“離大地最近的銀行”,余干農(nóng)商銀行組建金融服務(wù)小分隊(duì)為附近的環(huán)衛(wèi)工人、街道工作人員等送上暖心姜茶,為環(huán)衛(wèi)工人提供舒適的休息區(qū),主動護(hù)送老年客戶,在寒冷的冬日里為市民提供暖心的金融服務(wù)。堅(jiān)持開展“走出去”外拓營銷活動,積極利用移動終端等設(shè)備,走進(jìn)商圈、走進(jìn)商戶,上門為客戶辦理e支付,并現(xiàn)場向客戶介紹手機(jī)銀行、信用卡、存貸款等各項(xiàng)優(yōu)勢產(chǎn)品,有效推進(jìn)開門紅工作穩(wěn)步向前。