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出境游需滿足消費(fèi)者多元化需求

2024-02-28 14:22:45  |  來 源:新華網(wǎng)  點(diǎn)擊:

  今年春節(jié),我國游客出境游加速恢復(fù)發(fā)展。文旅部數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)8天假期,出境游約360多萬人次。

  出境游的恢復(fù)發(fā)展,也使得投資者更加看好這一行業(yè)。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,截至目前,我國現(xiàn)存與出境游相關(guān)的企業(yè)3.7萬余家。2024年1月,新增注冊企業(yè)較2023年同比增長100%。從地域分布來看,廣東省以現(xiàn)存6100余家企業(yè)位列各省份首位。

  出境游的恢復(fù)發(fā)展,與外部經(jīng)營環(huán)境的利好不無關(guān)系,特別是近期陸續(xù)出臺的互免簽證、通關(guān)便利和航線恢復(fù)等利好政策。以傳統(tǒng)的“新馬泰”旅游產(chǎn)品為例,簽證利好政策調(diào)動了旅游消費(fèi)的積極性,部分旅行社“新馬泰”產(chǎn)品基本恢復(fù)到2019年同期水平。

  事實(shí)上,隨著簽證政策日益利好,以及國內(nèi)外各大航空公司陸續(xù)在二線城市增設(shè)出入境航點(diǎn),出境游消費(fèi)者的覆蓋面正在擴(kuò)大,消費(fèi)市場也在不斷下沉,這也使得出境游消費(fèi)者群體更加多元化。

  不同城市、不同年齡段、不同消費(fèi)水平和消費(fèi)傾向的出境游客,青睞的旅游目的地不盡相同,而即便前往同一目的地,其喜好的景點(diǎn)、飲食和購物模式,也會有所不同。這就需要出境游企業(yè)根據(jù)進(jìn)一步的細(xì)分市場,來及時(shí)調(diào)整自身的產(chǎn)品定位和構(gòu)成。

  在這一過程中,一方面,企業(yè)需要提供豐富且多元化的旅游產(chǎn)品,以滿足不斷擴(kuò)大的目標(biāo)消費(fèi)群體,特別是市場下沉后新增的消費(fèi)群體;另一方面,企業(yè)也要針對細(xì)分的消費(fèi)者群體,盡可能提供特色化、個性化和定制化的旅游產(chǎn)品,例如特色游、深度游等。這樣的旅游產(chǎn)品開發(fā),是需要有前瞻性的,并且既要考慮到市場需求,也要顧及到效益結(jié)果。

  還有一點(diǎn)不容忽視,隨著收入水平的提升和旅游消費(fèi)模式的變化,我國出境游游客的出行范圍越來越廣。今年春節(jié)期間,有線上平臺的數(shù)據(jù)顯示,中國游客的足跡早已不局限于傳統(tǒng)的出境游目的地國,而是覆蓋到了全球100多個國家。

  許多原本小眾的旅游目的地,如今也日益被國內(nèi)消費(fèi)者青睞,而出境游相關(guān)企業(yè)如何在考慮成本因素和預(yù)期收益情況的基礎(chǔ)上,在這些國家拓展當(dāng)?shù)亟?jīng)營資源,因地制宜開發(fā)受到國內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)可的新旅游產(chǎn)品,也是值得進(jìn)一步思考和規(guī)劃的。