新華社北京4月16日電（記者 樊曦）記者16日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，一季度，全國鐵路發(fā)送旅客10.14億人次，日均發(fā)送旅客1114.7萬人次，同比增長28.5%，運輸安全平穩(wěn)有序。

國鐵集團客運部負責(zé)人介紹，一季度，鐵路部門發(fā)揮現(xiàn)代化鐵路網(wǎng)優(yōu)勢，提升旅客運輸能力，全國鐵路日均開行旅客列車10486列，同比增長15.5%；加強春運和元旦小長假等客流高峰時段運輸組織，根據(jù)12306客票預(yù)售和候補購票數(shù)據(jù)，采取增開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)、普速旅客列車加掛等方式，及時在熱門地區(qū)、方向和時段增開旅客列車，最大限度滿足旅客出行需求，春運旅客發(fā)送量達4.8億人次，創(chuàng)歷史新高。

與此同時，鐵路部門進一步改進客運服務(wù)措施，組織12306售票系統(tǒng)升級擴容，優(yōu)化候補購票功能，推出購票信息預(yù)填、起售訂閱通知、學(xué)生務(wù)工人員購票專區(qū)預(yù)約等新功能，單日售票量最高達2091.6萬張，瀏覽量最高達898.3億次，成功應(yīng)對了多輪超大規(guī)模訪問的考驗，系統(tǒng)保持安全平穩(wěn)運行。

該負責(zé)人表示，進入二季度，鐵路客流保持平穩(wěn)運行，五一、端午小長假將迎來客流高峰，鐵路部門將密切關(guān)注客流變化情況，動態(tài)優(yōu)化客運產(chǎn)品供給，全力做好站車服務(wù)，擴大票價優(yōu)惠范圍和幅度，努力讓廣大旅客出行體驗更美好。