廣豐訊 廣豐區(qū)豐溪街道創(chuàng)新“一強(qiáng)三創(chuàng)”工作法(一強(qiáng):強(qiáng)化人民群眾主體地位;三創(chuàng):創(chuàng)深入一線隊(duì)伍、創(chuàng)社會(huì)參與平臺(tái)、創(chuàng)群眾滿意實(shí)績(jī)),構(gòu)建職能單位協(xié)同、高效聯(lián)動(dòng)的工作格局,充分發(fā)揮網(wǎng)格員“移動(dòng)探頭”作用,豐富多元化矛盾糾紛化解內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)矛盾從群眾中來(lái),滿意到群眾中去,全力打造共建共治共享的社會(huì)治理新格局。
近年來(lái),該街道實(shí)行“一網(wǎng)雙覆蓋”,將轄區(qū)科學(xué)劃分為99個(gè)網(wǎng)格,選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格員99名,并由班子成員和村(社區(qū))黨支部書記任網(wǎng)格長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)人員全覆蓋;按照“一格一支部”的標(biāo)準(zhǔn),所有網(wǎng)格均成立了網(wǎng)格黨支部,將950余名黨員就近安排在“格”中。
為暢通聯(lián)合處置渠道,該街道實(shí)行“一事雙協(xié)調(diào)”,對(duì)于單靠街道力量不能解決的群眾問(wèn)題,啟動(dòng)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道吹哨部門單位報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”程序,邀請(qǐng)職能單位共同會(huì)商處置。同時(shí),充分利用“E呼即辦”等平臺(tái),及時(shí)總結(jié)當(dāng)前易爆發(fā)的矛盾點(diǎn),采取提前介入的方式,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。去年12月,“E呼即辦”上群眾反映的勞資糾紛較多,豐溪街道邀請(qǐng)區(qū)市監(jiān)局、區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)會(huì)商對(duì)策,主動(dòng)向轄區(qū)內(nèi)的用工單位宣傳政策,梳理解決問(wèn)題,勞資糾紛類投訴大幅下降。
該街道按照“有組織、有隊(duì)伍、有平臺(tái)、有活動(dòng)、有機(jī)制、有成效”的六有標(biāo)準(zhǔn),組建了“鄰家嫂子”“快遞小哥”“暖心物管”等8支社會(huì)力量隊(duì)伍,由分管班子成員擔(dān)任黨建指導(dǎo)員,覆蓋所有村居和網(wǎng)格。充分發(fā)揮各支隊(duì)伍特點(diǎn),參與到矛盾糾紛化解中來(lái)。
為壓實(shí)矛盾糾紛化解責(zé)任,該街道每周對(duì)當(dāng)前矛盾糾紛情況進(jìn)行明確未辦結(jié)件的責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)間,做到定時(shí)辦結(jié)和閉環(huán)管理。此外,該街道實(shí)行了“首接責(zé)任制”進(jìn)行兜底受理,推行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”“點(diǎn)單調(diào)節(jié)”等多種化解途徑,做好矛盾化解后的跟蹤服務(wù),確保問(wèn)題不反彈不回潮。(祝婉卿 萬(wàn)菁)