謝宜君 本報記者 陳建 文/圖

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是連接客戶與銀行的橋梁，是展示金融品牌形象的重要窗口。上饒銀行始終把助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足人民美好生活需要作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在提供常規(guī)的金融服務(wù)之外，還立足營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主陣地，持續(xù)開展多樣化的主題活動，滿足客戶的金融需求、日常生活需求和文化娛樂需求。

義診惠民打造健康銀行

今年5月份，上饒銀行城南支行開展了“中醫(yī)義診”主題月活動，為提高當(dāng)?shù)鼐用竦慕】邓剑悄现醒埩酥嗅t(yī)康復(fù)理療師在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為周邊居民義診。義診現(xiàn)場，專家們耐心細(xì)致地為群眾解答健康疑問，免費(fèi)提供測血壓、測血糖等醫(yī)療服務(wù)，并通過傳統(tǒng)中醫(yī)的四診法——望、聞、問、切，幫助大家評估健康狀況?；顒硬粌H提供了私密性的把脈診斷和健康咨詢服務(wù)，還根據(jù)客戶需要提供了個性化的醫(yī)方和調(diào)理方案。市民王大姐高興地說：“平時不愿意出門看病，怕花錢，沒想到今天在家門口就能享受到這么便捷的醫(yī)療服務(wù)和金融服務(wù)?！?/p>

據(jù)了解，城南支行不僅在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了“便民醫(yī)藥箱”，配備了血壓儀、除顫儀、中藥熱敷包等功能型儀器，還配備了云南白藥、創(chuàng)可貼等常用藥品。

“金融+文化”建設(shè)書香銀行

踏入上饒銀行濱江支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，仿佛來到了一家書店。該行在客戶休息區(qū)設(shè)立了“一刻鐘”圖書角，包含黨建類、法律知識類、保健類、文學(xué)類、經(jīng)濟(jì)類、小說類和教育類等多種圖書，指定專人對圖書角進(jìn)行管理，制定并執(zhí)行圖書借閱制度，保障圖書能夠按時回收、定期更換，進(jìn)一步倡導(dǎo)全民閱讀，營造愛讀書、多讀書、讀好書的良好氛圍和環(huán)境。

“在我們這里，客戶不僅可以辦理業(yè)務(wù)，還可以利用排隊(duì)等候的‘碎片化時間’閱讀書籍，提升文化品位和個人修養(yǎng)。另外，我們定期更新書籍，持續(xù)構(gòu)建本土銀行與客戶心靈溝通的文化長廊?！睘I江支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示。

關(guān)愛“一老一小”構(gòu)筑有溫度的銀行

為進(jìn)一步弘揚(yáng)尊老愛幼傳統(tǒng)美德，提供更有溫度的金融服務(wù)，上饒銀行帶湖路支行把關(guān)愛“一老一小”特殊群體作為踐行金融為民理念的切入點(diǎn)，緊貼客戶群體，實(shí)施多樣化、普惠型、見效快的服務(wù)舉措，讓老年客戶樂享晚年，讓孩子健康快樂成長。

上饒銀行帶湖路支行員工將暖心金融服務(wù)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作有機(jī)融合，經(jīng)常為來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年顧客講解養(yǎng)老詐騙金融消費(fèi)陷阱的防范知識，手把手指導(dǎo)識別假鈔。同時為方便咨詢，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置咨詢臺，對前來咨詢業(yè)務(wù)的客戶逐一進(jìn)行解答，把對老年人的關(guān)愛落到實(shí)處。此外，為增進(jìn)未成年人對金融知識的認(rèn)知和了解，帶湖路支行聯(lián)合附近教育機(jī)構(gòu)，積極宣傳人民幣、儲蓄和反電信詐騙等與青少年息息相關(guān)的金融知識，引導(dǎo)未成年人增強(qiáng)金融安全意識。