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梧風(fēng)洞一保潔員“破圈”成義務(wù)“導(dǎo)游”

2024-08-31 20:24:03  |  來(lái) 源:上饒日?qǐng)?bào)  點(diǎn)擊:

德興訊 在德興市大茅山風(fēng)景名勝區(qū)的梧風(fēng)洞景點(diǎn),有這樣一位保潔員,她在工作過(guò)程中經(jīng)常主動(dòng)為游客熱情介紹梧風(fēng)洞的優(yōu)美景色,得到了眾多游客的稱(chēng)贊。

廖德容今年55歲,于2016年入職大茅山風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì),起初她是景區(qū)安全員,現(xiàn)為景區(qū)保潔員。廖德容對(duì)梧風(fēng)洞的一山一水、一草一木都有著深厚的情懷。幾十年來(lái),她對(duì)梧風(fēng)洞的所有景點(diǎn)有了熟悉和了解。

“只有讓更多的人了解梧風(fēng)洞、走進(jìn)梧風(fēng)洞,景區(qū)名聲才會(huì)更大、旅游才會(huì)更紅火?!辈稍L中廖德容如是說(shuō)。“能不能深挖一些梧風(fēng)洞的景點(diǎn)故事,向游客更好地宣傳推介梧風(fēng)洞呢?”廖德容將自己的想法告訴了丈夫和女兒,得到了他們的大力支持,大家合力整出了包括三百烈士和邵伯平等各景點(diǎn)故事。廖德容將故事記錄在手機(jī)上,有空就看看,很快她將各景點(diǎn)故事牢記在心。

有一天,廖德容在一號(hào)線保潔時(shí),看到幾個(gè)游客從賓館出來(lái)沿著游步道沒(méi)多久就返回了?!澳銈冞@么快就游完了,里面還有點(diǎn)將臺(tái)、觀音瀑布、三百烈士紀(jì)念亭、仙女潭的景點(diǎn),你們?nèi)タ戳司蜁?huì)有收獲的?!绷蔚氯輰⒆约号臄z的景點(diǎn)照片給游客看,他們看后,覺(jué)得景色不一般,遂又回頭游覽。一位游客主動(dòng)添加了廖德容的微信,后來(lái)該游客在微信中這樣感謝廖德容:“我們這趟大茅山之旅收獲很多,快樂(lè)很多,您是我見(jiàn)過(guò)最有人情味、最棒的導(dǎo)游!非常感謝您!”他還賦詩(shī)一首,贊美大茅山。在廖德容的手機(jī)里,保存著許多游客感謝的微信。8年來(lái),廖德容幾乎每天都要向游客“推薦”梧風(fēng)洞。有些游客由于時(shí)間倉(cāng)促等原因未能完成旅程,都會(huì)成為回頭客,并且他們還介紹了親朋好友來(lái)旅游。

維護(hù)景區(qū)形象,廖德容也是義不容辭。有一次,她在仙女潭發(fā)現(xiàn)一個(gè)雙肩包遺落在一石頭上,為了防止該包被他人冒領(lǐng),她守在包旁并拍照取證。直到半個(gè)小時(shí)后失主返回,廖德容才將包原封不動(dòng)地還給該失主。

8年來(lái),廖德客義務(wù)講解梧風(fēng)洞的景點(diǎn)故事4000余次。

(邵德初)

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