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廣豐創(chuàng)新舉措提升群眾就醫(yī)滿意度

2024-12-03 08:59:11  |  來 源:上饒日報  點擊:

廣豐訊 今年以來,廣豐區(qū)聚焦群眾就醫(yī)全流程,著力突破患者看病就醫(yī)堵點、難點、痛點問題,持續(xù)增強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升群眾就醫(yī)體驗滿意度,讓醫(yī)療服務(wù)更高效貼心。

推行檢查檢驗結(jié)果互認,讓群眾省錢又省心。廣豐區(qū)在確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全基礎(chǔ)上,以降低患者負擔(dān)為導(dǎo)向,全力推動“檢查醫(yī)檢結(jié)果互認”。今年9月10日起,廣豐區(qū)總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)與全市符合室間質(zhì)評的6家醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)線下紙質(zhì)檢查檢驗結(jié)果互認,并于10月底成功接入上饒市檢查檢驗結(jié)果互認平臺,實現(xiàn)全市納入互認體系的不同醫(yī)療機構(gòu)間檢查檢驗結(jié)果互認共享。9月21日起,廣豐區(qū)總醫(yī)院三大院區(qū)(人民醫(yī)院院區(qū)、中醫(yī)院院區(qū)、婦幼保健院院區(qū))之間實現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果線下互認,23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分院執(zhí)行“下級認上級”原則,明確首批互認項目臨床檢驗項目10類48項、放射影像檢查3類。截止到10月31日,累計互認檢查檢驗結(jié)果(含減少重復(fù)醫(yī)學(xué)檢查檢驗)3227次,降低群眾就醫(yī)費用41.1萬元。

開設(shè)夜間門診,全時段守護市民健康。為滿足患者不同時段的就診需求,廣豐區(qū)總醫(yī)院中醫(yī)院院區(qū)創(chuàng)新服務(wù)模式,于8月12日正式推出了夜間門診,最大程度為患者提供溫馨便捷的醫(yī)療服務(wù)。夜間門診的服務(wù)范圍廣泛,覆蓋小針刀、浮針、熱敏灸、拔罐等特色治療項目,能夠滿足患者的多樣化需求。自開診以來,夜間門診已為3600余人次提供診療服務(wù),深受廣大患者好評。

智慧醫(yī)療賦能,群眾更有“醫(yī)”靠。廣豐區(qū)積極布置實施基層人工智能輔助智慧醫(yī)療系統(tǒng)(智醫(yī)系統(tǒng)),依托醫(yī)學(xué)人工智能支撐平臺,融合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,強化基層醫(yī)療服務(wù)能力,促進縣域醫(yī)療信息一體化和優(yōu)質(zhì)資源下沉,全區(qū)23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分院和216所村衛(wèi)生室實現(xiàn)“智醫(yī)系統(tǒng)”全覆蓋。廣豐區(qū)總醫(yī)院積極推進醫(yī)共體三大中心信息化平臺建設(shè),依托智醫(yī)平臺實現(xiàn)3個院區(qū)、23個分院信息互聯(lián),讓越來越多的老百姓就近就地享受到了優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。

延展服務(wù)半徑,讓患者多一份暖心。為滿足廣大市民對健康醫(yī)療方面專業(yè)知識的獲取需求,廣豐區(qū)各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)結(jié)合不同健康主題定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校開展健康科普活動,為廣大市民提供健康知識,引導(dǎo)市民樹立科學(xué)的養(yǎng)生方式,當好自身健康第一責(zé)任人,為進一步提高人民幸福指數(shù)打下健康基礎(chǔ)。

(姚雅云 雷志慧)

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