“愛(ài)心驛站”運(yùn)行是否良好,關(guān)鍵在于日常管理。在“愛(ài)心驛站”建設(shè)過(guò)程中,信州區(qū)總工會(huì)堅(jiān)持“品質(zhì)提升”與“服務(wù)優(yōu)化”相結(jié)合,在健全完善驛站常態(tài)化管理運(yùn)行機(jī)制上下功夫。通過(guò)召開(kāi)全區(qū)24小時(shí)工會(huì)戶外勞動(dòng)者“愛(ài)心驛站”共建共享座談會(huì),及時(shí)反饋管理者及使用者的意見(jiàn)與建議,并與站點(diǎn)負(fù)責(zé)人深入探討驛站選址、建設(shè)、管理直至淘汰的全生命周期管理過(guò)程。
在充分吸納已建驛站建、管、用各方的意見(jiàn)和建議后,2月13日,信州區(qū)總工會(huì)結(jié)合工作實(shí)際,專(zhuān)門(mén)制定出臺(tái)了《信州區(qū)24小時(shí)工會(huì)戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站全生命周期管理辦法》,對(duì)“愛(ài)心驛站”建、管、用的全過(guò)程進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范,使各環(huán)節(jié)的工作真正做到了“有法可依、有章可循、有據(jù)可查”。辦法提出了分級(jí)分層的網(wǎng)格化管理模式,通過(guò)智能化管理系統(tǒng),構(gòu)建起以服務(wù)為中心、群眾為紐帶的“愛(ài)心驛站”管理新模式。(徐靜)