今年3月,該縣興安街道茅坪社區(qū)吳家村民吳某因種樹問題與鄰居也是其侄發(fā)生糾紛。由于現(xiàn)場發(fā)生嚴重口角,吳某情緒激動,言辭激烈,曾揚言,侄子不拔樹,后果自負。社區(qū)、街道等干部在家訪中了解該情況后,第一時間安撫吳某情緒并上報問題。政法部門研判問題時,意識到矛盾有可能愈演愈烈,不容忽視。于是在“約訪日”召集街道和社區(qū)干部、雙方當事人,并請來了他們的鄰居和朋友,一起處置問題、化解矛盾。最終在大家的共同努力下,當事雙方各退一步,握手言和。在挪樹當天,吳某笑著道了歉:“叔叔年紀大了,說話不好聽,希望你不要見怪?!敝蹲右不貞?“好多事情我也沒考慮周全,我們打斷骨頭連著筋,還是一家人?!敝链?,該糾紛得以圓滿解決。
據(jù)了解,該縣以“訪民情、解民困 干部進萬家”為抓手,推動開展矛盾糾紛大排查、大化解,通過認真收集群眾生產(chǎn)生活訴求,將群眾反映熱切的問題、碰到急需解決的困難、比較棘手的矛盾等梳理出來,制定約訪事項臺賬。通過事先“點題”,固定每周三為“約訪日”,由縣委政法委牽頭召集政法單位、行業(yè)主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等相關(guān)部門對疑難雜癥進行“會商、會診”,并主動把涉事的群眾請進來、約上來協(xié)商,更加精準地解決問題、更加有效地化解矛盾。自啟動“約訪日”制度以來,橫峰縣委政法委已牽頭化解矛盾糾紛10起,約訪當事人30多個、有關(guān)單位部門22個,解決群眾生產(chǎn)生活訴求11個。