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張星燚 本報記者 鄭歡
黨群服務(wù)中心是服務(wù)人民群眾的“重要平臺”、是黨與人民群眾聯(lián)系的“橋梁紐帶”,在黨建引領(lǐng)基層治理中起著重要的實體支撐作用。近年來,信州區(qū)圍繞群眾需求,大力實施村(社區(qū))黨群服務(wù)中心“提檔升級”工程,通過新建、配套、共享等措施,推動黨群服務(wù)中心全面建好用活,讓群眾不出社區(qū)就能辦更多事,享受更多服務(wù)。
整合資源 打造一體多能為民服務(wù)陣地
8月30日上午,記者走進(jìn)信州區(qū)東市街道五三(2)社區(qū)黨群服務(wù)中心看到,干凈整潔的服務(wù)大廳里不時有居民來辦事,工作人員正在耐心接待前來辦事的群眾。據(jù)了解,五三(2)社區(qū)黨群服務(wù)中心原在三清城小區(qū)一套面積僅有118平方米的商品房內(nèi),于數(shù)月前遷至五三大道一幢單層350平方米的場所,內(nèi)部設(shè)有一站式服務(wù)大廳和人大代表聯(lián)系點、黨員活動室、矛盾糾紛調(diào)處室、心理咨詢室、紅廉大講堂、閱覽室、未成年人活動室、科普宣傳室等10余個功能區(qū),不僅變得寬敞明亮,而且能夠為群眾提供更多類型的服務(wù),為群眾幸福生活再加碼。
和五三(2)社區(qū)黨群服務(wù)中心一樣,信州區(qū)不少原先存在“老、破、小”問題的黨群服務(wù)中心得到了提檔升級?!耙ê命h群服務(wù)中心,除了要強化黨建引領(lǐng)、功能設(shè)施齊備、區(qū)域位置合理,還得要知道百姓需要什么。”信州區(qū)委組織部相關(guān)工作人員介紹,他們在日常調(diào)研中心建設(shè)過程中堅持問需于民,制作群眾的“需求清單”。針對一些黨群服務(wù)中心存在的面積不足、位置較偏、功能布局不合理等問題,他們以開展“大抓基層年”活動為契機,對癥下藥、精準(zhǔn)開方,大力實施村(社區(qū))黨群服務(wù)中心“提檔升級”工程,采取區(qū)級統(tǒng)籌、財政獎補、鎮(zhèn)街配套、社區(qū)實施的辦法,綜合人群分布、服務(wù)半徑等因素,按照貼近人流、便利便捷、可感可及等要求優(yōu)化規(guī)劃布局、完善功能設(shè)置、建立健全運行機制,把黨群服務(wù)中心建到群眾“家門口”,同時致力將中心打造為“一體多能”的為民服務(wù)陣地。
據(jù)統(tǒng)計,今年以來,信州區(qū)已解決16個村(社區(qū))黨群服務(wù)中心面積不足、位置較偏的問題;共計新增社區(qū)辦公服務(wù)用房5100余平方米。采訪中,提起新的黨群服務(wù)中心,信州區(qū)東市街道大井頭社區(qū)黨委書記徐龍妃一臉的自豪:“我們原來的辦公場所上下兩層、總計才240平方米,今年以來,通過盤活閑置國有資產(chǎn)、開放共享機關(guān)陣地等途徑,我們的黨群服務(wù)陣地進(jìn)行了整合、擴容?,F(xiàn)在,我們的黨群服務(wù)中心新址由靈山路搬遷至金龍崗路,辦公場所近3000平方米、一樓服務(wù)中心面積近500平方米,并與臨近的市委市府大院社區(qū)開展場所共建、活動共辦、資源共享,更貼近群眾、便利便捷、可感可及,服務(wù)能力大為提升,也有效推進(jìn)了完整社區(qū)建設(shè)。
加強服務(wù)供給 群眾家門口就能“辦成事”
黨群服務(wù)中心的硬件跟上了,關(guān)鍵還是要有“人氣”。如何讓黨群服務(wù)中心更有感、成為凝聚民心的“磁力高地”?
信州區(qū)西市街道萬達(dá)社區(qū)黨群服務(wù)中心給出了自己的答案?!半娪榜R上開始,我們趕緊去占個好位置。”9月1日,在萬達(dá)社區(qū)黨群服務(wù)中心,一場紅色主題電影吸引了不少轄區(qū)居民觀看。大家圍坐在一起邊看電影、邊討論,現(xiàn)場氣氛熱鬧又和諧?!拔覀冊谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),轄區(qū)老人對集體活動的需求很高。于是,我們就克服種種困難,新增了一處黨建+為老服務(wù)站,站內(nèi)設(shè)有下棋區(qū)、紅色影廳區(qū)、書法練習(xí)區(qū)、閱讀區(qū)及日間助餐區(qū),把助老服務(wù)免費提供給社區(qū)居民。”萬達(dá)社區(qū)黨委書記周妮表示,她認(rèn)為,黨群服務(wù)中心建好是基礎(chǔ),用好是關(guān)鍵。為此,一直以來,她都致力全方位盤活社區(qū)的服務(wù)力量,加強服務(wù)供給,不斷擴大黨群中心的服務(wù)面,形成活動常態(tài)化、形式多樣化的服務(wù)新格局。
“除此之外,我們中心還實行錯時服務(wù),提供延時服務(wù),休息日及節(jié)假日實行值班制度,確保黨群服務(wù)中心‘365天不打烊’。而且,我們的工作人員大都是全科社工,社會保障、醫(yī)療保障、助殘服務(wù)、婚育服務(wù)、勞動就業(yè)等與數(shù)十種服務(wù)事項,群眾不出中心就能辦成。對于一些高齡獨居老人、殘疾人等特殊群體,我們還提供上門辦理服務(wù),更好滿足特殊群體的辦事需求?!敝苣荼硎?,該中心已成為居民心中的“溫馨家園”。
信州區(qū)北門街道長塘社區(qū)黨群服務(wù)中心也有自己的探索。暑假期間,許多家庭面臨著孩子無人看管的問題,該中心滿足居民實際需求,連續(xù)三年開設(shè)了暑期愛心托管班。同時,開設(shè)日間照料中心,解決轄區(qū)老年人“吃飯難”的問題?!艾F(xiàn)在只要大家有空,就在社區(qū)黨群服務(wù)中心活動,中心讓居民們可以各有所樂?!碧峒伴L塘社區(qū)黨群服務(wù)中心,轄區(qū)68歲的沈大爺說。
在走訪中,記者發(fā)現(xiàn),信州區(qū)一個個頗具特色的黨群服務(wù)中心,正成為黨員群眾最喜歡去的地方?!白岦h群服務(wù)中心成為小朋友的‘游樂場’、老年人的‘休閑地’、青少年的‘加油站’,讓廣大基層群眾真正想來、愛來、盼來、還來?!毙胖輩^(qū)委組織部相關(guān)工作人員介紹,作為市中心城區(qū),信州區(qū)多年來致力于提升黨群服務(wù)精準(zhǔn)度,細(xì)化服務(wù)品質(zhì)顆粒度,有效擴大黨群服務(wù)輻射范圍,推動黨群服務(wù)中心全面建好用活,讓群眾不出社區(qū)就能辦更多事,享受更多服務(wù)。