拓展服務半徑,實行“多點辦”。借助金融機構(gòu)基層網(wǎng)點“點多面廣”優(yōu)勢,市政務服務管理局與中國建設銀行上饒市分行簽署政銀合作協(xié)議,規(guī)范政銀合作網(wǎng)點標識,加強幫辦代辦隊伍建設,對金融機構(gòu)基層網(wǎng)點工作人員開展全流程授課、培訓提升業(yè)務能力,努力做到事項向基層下沉、服務向基層集聚,實現(xiàn)政務服務在銀行網(wǎng)點就近“多點辦”。
強化數(shù)字賦能,實行“自助辦”。依托江西政務自助渠道服務開放平臺,充分賦能智能柜員機等設備,積極引導企業(yè)和群眾通過自助終端辦理社保繳費證明、企業(yè)職工養(yǎng)老待遇領取認證、異地就醫(yī)備案等19項高頻政務服務事項,為企業(yè)群眾提供高效、便捷的政務服務,實現(xiàn)不見面“自助辦”。
加大宣傳力度,提高“知曉度”。市政務服務管理局聯(lián)合金融機構(gòu)將“政銀合作”的網(wǎng)點地址、可辦事項等信息向社會公開,充分利用 “報、網(wǎng)、端、微、屏”等媒體媒介,大力宣傳推廣“政銀合作”模式,增強社會對“政銀合作”的知曉度、認可度。
截至目前,全市已經(jīng)有35個金融機構(gòu)基層網(wǎng)點、101臺智能柜員機,引導企業(yè)群眾辦理了2.8萬余件政務服務事項,有效推動了政務服務與銀行金融服務功能深度融合,初步構(gòu)建起“15分鐘政務服務圈”,打通了服務“最后一公里”。