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征信服務(wù)有溫度 情系群眾暖人心 ——上饒銀行助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展紀實

2024-02-25 09:42:15  |  來 源:  點擊:

上饒銀行營業(yè)網(wǎng)點征信自助查詢設(shè)備

上饒銀行員工進園區(qū)對企業(yè)定點幫扶走訪

姚榮華 陳洋 本報記者 陳建

為堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于征信體系建設(shè)的重大決策部署,營造良好的金融生態(tài),近年來,上饒銀行圍繞“征信便民服務(wù)”“征信權(quán)益保護”“征信穩(wěn)企紓困”等重點工作,采取多項舉措助力中小微企業(yè)融資發(fā)展,有效踐行“征信為民”理念。

市民劉先生告訴記者,“以前要查詢本人的信用報告,需要帶著身份證去人民銀行或者其他的銀行網(wǎng)點查詢,來回跑不說,還要排隊耽誤時間,現(xiàn)在好了,到市行政服務(wù)中心辦事,順便就把信用報告查詢好了,實在是太方便了”。

信用報告自助查詢機的進駐使用,為辦事群眾提供企業(yè)、個人信用報告查詢、打印、解讀等“一站式”服務(wù)。辦事群眾只需本人攜帶身份證,按屏幕提示完成身份信息讀取和人臉識別,即可輕松查詢、領(lǐng)取個人信用報告,無需取號排隊、填寫紙質(zhì)授權(quán)書、申請表,也無需留存身份證復印件,整個過程不到1分鐘,操作簡便更省時。通過“讓數(shù)據(jù)多跑路”,實現(xiàn)群眾少跑腿,節(jié)省了辦事群眾交通與時間成本,提升了群眾對征信服務(wù)的可得性和滿意度。

2023年以來,上饒銀行充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,不斷優(yōu)化金融服務(wù)資源配置,在鄱陽、余干、橫峰、鉛山等支行及5個政務(wù)服務(wù)中心布設(shè)征信自助查詢機合計15臺,向社會公眾提供了更加安全、便捷、高效的信用報告查詢服務(wù)。

“一行一園”征信體系

一心一意幫扶企業(yè)

上饒銀行為解決小微企業(yè)融資難融資貴的難題,積極深入上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、上饒高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、弋陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、德興工業(yè)園區(qū)、婺源工業(yè)園區(qū)等五大園區(qū)開展征信主題宣傳活動。期間,該行走訪了各園區(qū)內(nèi)企業(yè),組織征信主題宣講,向企業(yè)負責人和財務(wù)人員宣傳園區(qū)信用建設(shè)的重要意義和征信服務(wù)平臺對幫助企業(yè)獲得融資的重要作用。并擬定“一行一園”幫幫團工作實施方案,確定對接的重點企業(yè)名單,通過“一對一”“面對面”的方式持續(xù)開展園區(qū)重點企業(yè)定點幫扶,提升征信賦能實體經(jīng)濟發(fā)展實效。

截至2023年11月末,上饒銀行確定了上饒市美宇達光學儀器有限公司、江西省遠發(fā)玻璃有限公司等園區(qū)企業(yè)為重點幫扶企業(yè),詳細了解上述企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及面臨的問題后,迅速制定出符合企業(yè)的融資授信方案,通過企業(yè)收支流水報告及應(yīng)收賬款為企業(yè)提供增信服務(wù),幫助企業(yè)融資5700萬余元,極大減輕了企業(yè)的流動資金壓力。

提升征信業(yè)務(wù)水平

保障信息主體權(quán)益

上饒銀行多措并舉保障近年來受疫情影響四類人群的征信權(quán)益,妥善處置受疫情影響信息主體征信維權(quán)。截至2023年11月末,累計為405戶個人信息主體及125戶企業(yè)調(diào)整還款安排或征信記錄,有效緩解企業(yè)和個人還款壓力,為企業(yè)復工復產(chǎn)提供有力支持。

面對社會上頻繁出現(xiàn)的“征信修復”騙局,上饒銀行從“宣傳”和“維權(quán)”兩個維度入手,一方面在“3.15消費者權(quán)益日”和“6.14信用記錄關(guān)愛日”等重要時點,集中采取多渠道多樣性宣傳模式向社會公眾普及征信知識、告知正確維權(quán)手段,提升信息主體維權(quán)意識;另一方面進一步優(yōu)化征信異議處理流程,建立征信異議專員制度,提升征信異議處理質(zhì)效,暢通信息主體維權(quán)通道。

上饒銀行相關(guān)負責人表示,該行將繼續(xù)堅持以人民為中心,以客戶為中心,持續(xù)提升征信服務(wù)能力和服務(wù)水平,進一步保障信息主體權(quán)益,切實提升人民群眾對征信服務(wù)的獲得感、安全感和滿意度。


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