本報訊 記者任曉莉報道:3月6日,記者從上饒市交通運輸局2024年綜合運輸春運工作新聞發(fā)布會上獲悉,1月26日至3月5日,全市累計發(fā)送旅客578.15萬人次,比2023年同期增長31.30%。
春運期間,全市道路發(fā)送旅客254.11萬人次,比2023年同期增長49.49%;水路發(fā)送旅客2萬人次,比2023年同期增長14.95%;鐵路發(fā)送旅客316.99萬人次,比2023年同期增長20.04%;民航發(fā)送旅客5.06萬人次,比2023年同期增長19.77%。全市客流總體平穩(wěn)有序,春運期間未發(fā)生旅客滯留和重大交通事故。
高度重視,壓實責任,確保旅客“走得了”。我市始終把安全生產(chǎn)作為春運工作的重中之重,按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”以及“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“誰主管、誰負責”的總體要求,狠抓企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任和政府領導責任的落實,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任體系。
加強保障,優(yōu)化運力,確保旅客“走得快”。各交通部門和企業(yè)利用大數(shù)據(jù)等技術手段,科學預測春運客運需求和流量、流向,合理制訂運輸方案,統(tǒng)籌安排運力資源;增加運力,提前做好了重點地區(qū)、熱點線路、高峰時段,以及惡劣天氣、突發(fā)事件及時疏散旅客的運力調(diào)配和保障。同時,鐵路、道路、水路、民航等運輸單位之間統(tǒng)籌協(xié)作,強化地面公交、出租汽車與機場、火車站、汽車站等客運樞紐的對接,根據(jù)客流量適時增加線路運力、延長運營時間,提升“最先和最后一公里”運輸效率,確保及時轉運旅客。
強化服務,規(guī)范秩序,確保旅客“走得好”。按照“平安春運、便捷春運、溫馨春運”要求,春運期間,各級交通運輸部門組織開展“情滿旅途”等主題活動,強化行程中關心關愛,積極幫扶老幼病殘孕等群體,提供票務協(xié)助、候車引導、行李搬運、健康咨詢等溫馨服務,暢通12328等服務熱線投訴舉報渠道,依法從嚴查處春運期間各類違法違規(guī)行為,保障旅客合法權益。同時,春運期間,鐵路運輸企業(yè)根據(jù)客流情況,及時增加和優(yōu)化窗口設置,動態(tài)調(diào)整開啟自動售取票設備,方便旅客購票;增設“綠色通道”,方便時間緊張的旅客快速進站。道路運輸企業(yè)進一步優(yōu)化聯(lián)網(wǎng)售票服務,擴展聯(lián)網(wǎng)售票覆蓋范圍。民航、機場優(yōu)化值機、安檢等服務,進一步方便旅客出行。