2024年春季退役士兵陸續(xù)返鄉(xiāng),為了讓他們返鄉(xiāng)更順心、報到更舒心、辦事更放心,鄱陽縣退役軍人事務局聚焦服務、精準施策,為退役士兵提供特色化、人性化、親情化服務,在軍人退役“一件事一次辦”的基礎上實現(xiàn)服務再提升。
在退役士兵返鄉(xiāng)之前,鄱陽縣退役軍人事務局創(chuàng)新工作思路,在集中現(xiàn)場培訓的基礎上進一步優(yōu)化培訓形式,專業(yè)拍攝制作培訓視頻,內(nèi)容涵蓋返鄉(xiāng)需辦理事項、軍人退役“一件事一次辦”辦理流程、返鄉(xiāng)政策及常見問題、技能培訓政策等四大塊。通過培訓視頻的定期集中播放、分模塊發(fā)給士兵隨時觀看等方式,讓退役士兵充分了解相關政策及操作程序。
該局還著力打造溫馨報到場所,在高速出口、高鐵站出口等顯著位置懸掛歡迎橫幅,專門設立報到綜合窗口和戶政窗口,落實軍人退役“一件事一次辦”事項辦理指導服務,及時創(chuàng)建退役士兵報到QQ群,隨時解答退役士兵的疑惑和問題。同時,在退役士兵辦理報到的同時,詳細了解和登記每一位退役軍人的文化程度、專業(yè)、住址、就業(yè)意向等,全面掌握好退役士兵的相關信息,為推薦就業(yè)、技能培訓等打下基礎。
(熊汾麗 余繁)