窗口工作人員正在線上給群眾辦理業(yè)務(wù)(周瑩 攝)
大江網(wǎng)/萍鄉(xiāng)頭條客戶端訊周瑩報道:“以前需要跑回當?shù)貓箐N,現(xiàn)在可以直接出院報銷,方便很多,非常感謝上栗縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口人員,這項服務(wù)為我們提供了極大的便利。”近日,上栗縣政務(wù)服務(wù)中心頻頻收到來自省內(nèi)外市民的感謝。
在全國主流網(wǎng)媒、網(wǎng)絡(luò)名人萍株采風(fēng)活動上栗站采訪時記者了解到,一位在湖南省瀏陽市集里醫(yī)院住院的文先生在出院報銷遇到了困擾,因為醫(yī)保參保地在萍鄉(xiāng)市上栗縣上栗鎮(zhèn),以往出院后都是往返百余里回到當?shù)夭拍苓M行報銷。
上栗縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳(周瑩 攝)
6月24日,文先生撥打了上栗市民中心醫(yī)保窗口異地備案電話,闡述了自己的住院情況。
“您好,請?zhí)峁┮幌履倪@些個人信息……”電話中,窗口工作人員確認了文先生身份證號碼等信息。短短10分鐘內(nèi),便成功幫其辦理了異地備案登記,并且在出院時可以直接異地結(jié)算報銷,不再來回奔波,大大方便了文先生就醫(yī)。
辦事窗口(周瑩 攝)
近年來,上栗縣政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局全面提升服務(wù)質(zhì)效,積極推行“跨域通辦”,與湖南瀏陽、郴州蘇仙,長沙望城等地簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議,今年以來共辦理“跨域通辦”事項3000余件,極大地方便了辦事群眾。
從“往返百里路”到“電話十分鐘”,上栗縣政務(wù)服務(wù)中心高效、便捷的服務(wù)為促進贛湘兩省開放合作打下了更加堅實的基礎(chǔ)。