8年講解景點(diǎn)故事4000余次
梧風(fēng)洞一保潔員“破圈”成義務(wù)“導(dǎo)游”
德興訊 在德興市大茅山風(fēng)景名勝區(qū)的梧風(fēng)洞景點(diǎn),有這樣一位保潔員,她在工作過程中經(jīng)常主動為游客熱情介紹梧風(fēng)洞的優(yōu)美景色,得到了眾多游客的稱贊。
廖德容今年55歲,于2016年入職大茅山風(fēng)景名勝區(qū)管委會,起初她是景區(qū)安全員,現(xiàn)為景區(qū)保潔員。廖德容對梧風(fēng)洞的一山一水、一草一木都有著深厚的情懷。幾十年來,她對梧風(fēng)洞的所有景點(diǎn)有了熟悉和了解。
“只有讓更多的人了解梧風(fēng)洞、走進(jìn)梧風(fēng)洞,景區(qū)名聲才會更大、旅游才會更紅火?!辈稍L中廖德容如是說?!澳懿荒苌钔谝恍┪囡L(fēng)洞的景點(diǎn)故事,向游客更好地宣傳推介梧風(fēng)洞呢?”廖德容將自己的想法告訴了丈夫和女兒,得到了他們的大力支持,大家合力整出了包括三百烈士和邵伯平等各景點(diǎn)故事。廖德容將故事記錄在手機(jī)上,有空就看看,很快她將各景點(diǎn)故事牢記在心。
有一天,廖德容在一號線保潔時,看到幾個游客從賓館出來沿著游步道沒多久就返回了?!澳銈冞@么快就游完了,里面還有點(diǎn)將臺、觀音瀑布、三百烈士紀(jì)念亭、仙女潭的景點(diǎn),你們?nèi)タ戳司蜁惺斋@的?!绷蔚氯輰⒆约号臄z的景點(diǎn)照片給游客看,他們看后,覺得景色不一般,遂又回頭游覽。一位游客主動添加了廖德容的微信,后來該游客在微信中這樣感謝廖德容:“我們這趟大茅山之旅收獲很多,快樂很多,您是我見過最有人情味、最棒的導(dǎo)游!非常感謝您!”他還賦詩一首,贊美大茅山。在廖德容的手機(jī)里,保存著許多游客感謝的微信。8年來,廖德容幾乎每天都要向游客“推薦”梧風(fēng)洞。有些游客由于時間倉促等原因未能完成旅程,都會成為回頭客,并且他們還介紹了親朋好友來旅游。
維護(hù)景區(qū)形象,廖德容也是義不容辭。有一次,她在仙女潭發(fā)現(xiàn)一個雙肩包遺落在一石頭上,為了防止該包被他人冒領(lǐng),她守在包旁并拍照取證。直到半個小時后失主返回,廖德容才將包原封不動地還給該失主。
8年來,廖德客義務(wù)講解梧風(fēng)洞的景點(diǎn)故事4000余次。
(邵德初)